Mobdiq
App de indicação para influenciadores
O produto
Apenas como único design da startup tomei a frente o desafio de criar o app do zero, participando de muitas reuniões para definição de modelo de negócio e product building. Com ajuda de um Tech Manager e mais 3 desenvolvedores desenhamos todo o app. Dividindo ele em fases:
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Protótipos e apresentações para captar cliente/anunciantes;
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Cadastro dos infuenciadores com análise e aprovação;
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Catálogo de produtos de diferentes clientes;
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Landing pages personalizadas para os Influencers compartilharem;
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Ambiente logada com acompanhamento de vendas em andamento;
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Area com saldo e resgate das comissões ganhas;
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Material de divulgação e propaganda em redes sociais divulgando os novos produtos disponíveis na plataforma para indicação;
Desenhamos um app bem intuitivo, bonito, que conversasse com o nosso público e com muitas ilustrações de apoio. Dando muita personalidade ao aplicativo:
Ilustrações criadas exclusivamente para o app.
Mídia
Criamos vários videos explicando como o produto funcionava e disponibilizamos esses videos em vários canais.
CSAT personalizado
Material de apoio e vendas
Durante a construção do produto tivemos enormes aprendizados. Um deles, foi entender nosso público e a melhor forma de comunicar com ele sem que deixássemos de atender as empresas e suas necessidades para cada produto especificamente anunciado.
Realizamos bastante pesquisa e conversa com nossa audiência através das comunidades na internet, Surveys e Entrevistas presenciais.
Nosso material precisava ser muito flexível para se adaptar a diferentes tipos e formatos de vendas.
Conteúdo em rede
Aprendemos que precisávamos ter um participação bastante ativa nas redes sociais pois era o canal que convertia melhor os anúncios de novos produtos e a comunicação com futuros clientes.
Com o produto nas lojas de aplicativos conseguimos em menos de 1 ano bastante parcerias com grandes clubes de futebol, Empresas de Energia, Comércios onlines e Imobiliárias. E percebemos que os resultados verdadeiros não vieram de uma escala de muitos influenciadores, mas sim de poucos com bastante público. Permitindo até um processo melhor de personalização.
Participação no projeto
UX Researcher
Trabalhei juntamente com o CEO, Stakeholders e PM para elaborar todo o modelo de negócio, realizando muitas reuniões, Business Canvas, pesquisa de campo e concorrentes.
UX Writer
Responsável pelo tom de linguagem dos materiais criados, da comunicação nos nossos canais e como textos sistêmicos do app.
DESIGNer Gráfico
Como único designer no começo do projeto fui responsável por toda a parte visual desde Branding, manuais, apresentações para investidores.
Product Desiner
Responsável por todo o desenho do aplicativo, site e landing pages dos produtos que seriam anunciados na plataforma.