7box
Case de Estudo de público alvo.
O produto
Este aplicativo foi desenvolvido a partir de um estudo sobre as necessidades de homens solteiros entre 30 e 40 anos, que enfrentam dificuldades em manter uma alimentação saudável devido à falta de tempo e habilidades culinárias. O objetivo do app era oferecer soluções práticas e acessíveis para facilitar uma alimentação mais equilibrada e nutritiva, atendendo a esse público específico.
Role
Freelancer em pesquisa
Tools
Adobe XD, Miro, Illustrator, JustinMind
Team
1 Designer
Timeline
1º semestre 2027
Pesquisas e Entrevistas
A necessidade
Diferente dos trabalhos anteriores de design, esse eu fui contratado mais para uma investigação e teste de hipótese e não para desenvolver um aplicativo já concebido. O contratante queria entender seu público e hábitos para propor um produto que atendesse suas necessidades. Seu único farol é que ele desejava ser algo ligado ao bem estar e saúde.
O Público
Tínhamos um recorte que o público que deveríamos estudar eram homens na faixa dos 30-50 anos e solteiros. O Cliente já trouxe em seu primeiro contato pesquisas mostrando que o número desses perfis havia crescido muito no Brasil e empresas estavam de olho nesses consumidores.
Desk Research
Munido dos artigos fornecidos iniciei uma pesquisa sobre possíveis assuntos ligados a esse público. A necessidade de um produto deve sempre estar ligado a uma necessidade que por sua vez resolve um problema. E após ler algumas pesquisas e associar ao tema Saúde pedido pelo cliente chegamos na questão da Alimentação Saudável.
Entrevistas
Entrevistei 16 pessoas dentro do perfil selecionado. A princípio não era a intenção entrevistar tantas pessoas para uma análise quantitativa, mas uma entrevista foi puxando a outra e acabamos nesse número. Os assuntos iriam se expandindo e vimos que existiam muito mais necessidades e dores do que imaginávamos e precisaria ser feito um recorte para não nos perdemos em diversos assuntos.
Proposta de Valor
Após analisar as entrevistas percebi que alimentação saudável durante a semana foi um dos assuntos mais recorrentes e sinalizados. E com os dados colhidos resumi os insights em um Canvas de Proposta de Valor:
Mapa de empatia
Usando também de outro Canvas do Design Thinking, montei um Mapa de Empatia.
Solução
Nasce então a ideia de um aplicativo que pudesse suprir a necessidade de alimentação desse público de forma a oferecer refeições saudáveis, balanceadas e recorrentes sem muita complexidade.
A solução oferecia aos clientes através de um aplicativo contratar um plano alimentar onde nutricionistas iriam montar 7 refeições semanais para o cliente e entregar em forma de marmitas. O cliente preencheria um cadastro informando seus gostos alimentares e objetivos e essas refeições seriam montadas e entregues toda semana em um dia combinado pelo cliente. O nome do produto foi Sete Box fazendo referência aos 7 dias da semana. Toda semana uma nova leva de 7 marmitas seria entregue ao cliente enquanto ele mantivesse a assinatura ativa.
A idéia
Nasce então a ideia de um aplicativo que pudesse suprir a necessidade de alimentação desse público de forma a oferecer refeições saudáveis, balanceadas e recorrentes sem muita complexidade.
A solução oferecia aos clientes através de um aplicativo contratar um plano alimentar onde nutricionistas iriam montar 7 refeições semanais para o cliente e entregar em forma de marmitas. O cliente preencheria um cadastro informando seus gostos alimentares e objetivos e essas refeições seriam montadas e entregues toda semana em um dia combinado pelo cliente. O nome do produto foi Sete Box fazendo referência aos 7 dias da semana. Toda semana uma nova leva de 7 marmitas seria entregue ao cliente enquanto ele mantivesse a assinatura ativa.
Protótipo
Para validar essa ideia criei um protótipo de baixa e depois um em alta fidelidade com a ajuda do programa JustininMind. E testei com alguns usuários. Muitos compararam a apps como o Ifood (detalhe, nessa época o Ifood não era tão relevante como é hoje). Mas viram uma maior vantagem que eram refeições saudáveis ao invés de fast food e sem a necessidade de ficar todo dia se preocupando com o que iriam comer, já que o cardápio era entregue todo montado.
Como todo bom protótipo validei o que funcionava e o que precisava melhorar na usabilidade e entreguei ao cliente um relatório com essas informações colhidas.
A entrega
Como eu havia comentado, diferente das outras entregas de design, essa não era um entrega de um produto desenhado e finalizado, mas sim, uma Pesquisa e proposta a ser pensada para o determinado público. A decisão de levantar investimentos para o projeto seria definida posteriormente e talvez eu não fosse chamado para fazer parte do time que iria desenvolver.
O Cliente adorou a ideia e fui enformado que o projeto foi desenvolvido e vendido para uma empresa que anexou a solução como uma nova funcionalidade ao seu produto já existente.
